大连一7天连锁酒店被罩现大片血渍,酒店的卫生安全该如何保障?

1、工作人员也需要严格按照酒店的卫生制度来清理房间，及时对房间进行消毒，换洗床单被套，而且客人使用过的布草都需要进行专业的洗涤，保证全面的卫生干净。

2、酒店卫生管理要求酒店自己进行固定时期进行清洁，在顾客办理退房之后要立刻清洁房间，并将被罩被套等用品进行清洁或者是换洗。很多商家为了能够多盈利很久才换一次被单，这也为客人的安全带来的隐患。很多的大的酒店都是将被单运到专门的洗衣厂进行洗涤，这也就要求酒店的相关部门合作。

3、大连7天酒店被罩出现大片血渍，非常肮脏，有很多酒店都会出现类似的卫生问题，只能说明相关的卫生部门没有监管到位，如果经常检查这些酒店的话，一般不会出现这种问题，同时也说明酒店负责人的责任心不是很强。

客房服务员工作计划

客房服务员岗位职责 客房服务员素质要求 客房服务员工作计划3 培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。

在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成 为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。 鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足 本岗位，争创一流服务。

对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，（年底酒店旁边将增开两家，一家定位三，一家商务酒店）为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

客人资料保密工作；防盗工作；防火工作；意外事故的防范工作；意外事故的处理工作。与酒店各部门协作，共同提高酒店服务水平 重视部际关系，与其他部门保持良好的沟通，有全局官和服务意识，争取其他部门的支持和协助，使客房工作顺畅进行，共同提高酒店的服务质量。

四星级酒店客房部管理方案

1、主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及酒店客房现状，主动准备好所需的客房。酒店一般开业总是匆匆忙忙，抢出的客房 也大都存在一定的问题。

2、一）酒店客房设备管理。客房部的设备主要包括三大类：一是客房内部的设备，二是清洁设备，三是洗衣房内和棉织品库房内的各种设备。这些设备价值高，预期使用年限较长，因此，必须采用科学合理的方法，充分发挥其使用效率，专人负责、加强维修保养，尽量延长其使用寿命，降低成本，提高酒店经济效益。

3、处理客人对本部门员工的投诉。负责本部门的安全消防工作。1每天汇审当天客房收入情况，遇重大问题及时向总经理请示汇报。1做好与其它部门的协调工作。任 职 条 件 学历要求：本科或同等学历。 经验要求：具有同档星级大厦三年以上管理实践经验，熟知大厦业务部门的运作。

4、设施设备养护良好，无噪音，达到整洁、卫生和有效。 8 各项管理制度健全，与饭店规模和星级一致。 9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 10 能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。